Interview med samarbejdskonsulent
Artikler
Samarbejdskonsulenter
Cases
Samarbejdskonsulenter
Rejsehold har opskriften på bedre samarbejde og trivsel på danske virksomheder – og så er den gratis
Samarbejdskonsulenterne giver gode fif til, hvordan man undgår, at konflikter ude på arbejdspladserne går i hårdknude. Et samarbejdsudvalg med åben dialog er hovedingrediensen i en opskrift, der virker, hvis man både vil have høj konkurrenceevne og høj trivsel.
Konflikter på arbejdspladsen løber nogle gange af sporet. I stedet for at løse et problem i opløbet, kan det udvikle sig til en dyb kløft mellem ledelse og medarbejdere.
Men sådan behøver det ikke være, fastslår samarbejdskonsulent i DI Jan Lorentzen.
”Et samarbejdsudvalg er det ideelle forum til at have en åben og fortrolig dialog, hvor arbejdsgiver og tillidsrepræsentant lytter til hinanden. Dialogen i samarbejdsudvalget kan betyde, at man undgår, at et problem vokser sig så stort, at det bliver til en reel konflikt”,
siger Jan Lorentsen.
Han er en del af et rejsehold af samarbejdskonsulenter tilknyttet Samarbejdsnævnet, hvor Dansk Arbejdsgiverforening DA og Fagbevægelsens Hovedorganisation FH arbejder for at styrke virksomhedernes konkurrenceevne og medarbejdernes tilfredshed.
Sammen med andre samarbejdskonsulenter deler Jan Lorentsen nu ud af en stribe gode fif til, hvordan man etablerer et samarbejdsudvalg, og hvordan udvalget kan bidrage med blandt andet bedre trivsel og psykisk arbejdsmiljø. På Samarbejdsnævnets hjemmeside giver konsulenterne deres opskrift på, hvordan man tilrettelægger arbejdet i et samarbejdsudvalg og sætter fokus på for eksempel konfliktløsning. Det sker i en stribe små film med konkrete råd og anvisninger.
Ifølge samarbejdskonsulent fra CO-Industri Kjeld Brødsgaard er ambitionen, at flere virksomheder opretter samarbejdsudvalg og bruger dem aktivt til gavn for både arbejdsgiver og medarbejdere.
”Når vi skal have et langt arbejdsliv, skal det også været et godt arbejdsliv. Der er ingen tvivl om, at et samarbejdsudvalg kan bidrage til at udvikle virksomhederne og understøtte trivslen,”
siger Kjeld Brødsgaard.
”Hvis du skal udvikle en virksomhed, skal du have alle med. Samarbejdsudvalget er et fantastisk forum at gøre det i,”
fastslår han.
Ånden i samarbejdsaftalen
Arbejdsmiljøchef i Dansk Erhverv Anne-Marie Røge Krag fremhæver, at et samarbejdsudvalg også kan være med til at give ro på bagsmækken, når der skal træffes svære beslutninger. Hvis et samarbejdsudvalg er taget i ed omkring for eksempel omorganiseringer, kan man bedre undgå konflikter.
Som en del af rejseholdet er hun også ude for at besøge virksomheder og give et boost til trivslen og samarbejdet.
Ifølge hende er god kommunikation og gensidig respekt hovedingredienser i opskriften på det gode samarbejde.
”Selve ånden i samarbejdsaftalen er, at parterne lytter til hinanden. Vi tager tit en generel snak om netop kommunikation og roller, når vi kommer ud for at holde workshop for samarbejdsudvalget. Mange problemer opstår på grund af mangel på kommunikation, og det skaber misforståelser og frustrationer,”
fastslår Anne-Marie Røge Krag.
Nogle gange bliver samarbejdsudvalget også et sted, hvor man mest snakker drift og forsømmer at tale udvikling og fremtid, og der kan rejseholdet bidrage med inspiration til for eksempel et årshjul.
”Samarbejdsudvalget skal være mødestedet, hvor man både taler om trivsel, konkurrenceevne, nye kunder og nye robotter. God drift og god trivsel er to sider af samme sag,”
siger Anne-Marie Røge Krag.
Konklusioner er vigtige
Sascha Wermuth Simonsen, der er samarbejdskonsulent fra HK Handel, pointerer, at et samarbejdsudvalg naturligvis ikke fikser alle problemer og uenigheder på en arbejdsplads. Det ville være falsk markedsføring, griner hun.
”Men der er langt større sandsynlighed for at få et godt samarbejde på en arbejdsplads, hvis der er et samarbejdsudvalg. Med faste møder og dagsordener, så alle kan forberede sig. Og hvor man i et fortroligt rum kan diskutere forandringsprocesser, nye it-systemer og meget andet,”
siger hun.
Derudover er det vigtigt at konkludere på alle møder, hvem der efterfølgende har ansvar for at følge op og føre beslutninger ud i livet. Et af hendes mantraer er netop: ”Konklusion, konklusion”. Ellers risikerer beslutninger at løbe ud i sandet.
”Et samarbejdsudvalg kan få trivsel, høj produktivitet og konkurrenceevne til at gå op i højere enhed, så det er win-win for både chefen og medarbejderne,”
mener Sascha Wermuth Simonsen.
Samarbejdskonsulenterne rykker kvit og frit ud med rådgivning til virksomheder, der vil have etableret samarbejdsudvalg eller allerede har et udvalg. Udover at facilitere dialoger og løse konflikter rådgiver de også om, hvordan man kan arbejde med blandt andet AI, mangfoldighed og kompetenceudvikling.
Lyst til at gå nye veje
Rejseholdet oplever, at det giver tryghed i både samarbejdsudvalget og blandt medarbejderne, når de kommer ud på virksomhederne.
”Vi kommer udefra som uvildige og repræsenterer både arbejdsgiver- og lønmodtagerside. Det giver en tillid til os, som er vigtig,”
understreger Kjeld Brødsgaard.
Samarbejdskonsulenterne kommer heller aldrig med en facitliste over hvor og hvordan, der bør sættes ind. Men konsulenterne skaber et rum for dialog blandt ledelse og tillidsrepræsentanter, så de drøfter og beslutter, hvordan der bedst tages hånd om konkrete problemer.